“你好,,我想問下怎么給新生兒辦醫(yī)保,?”“我現(xiàn)在失業(yè),如何辦理失業(yè)登記,?”……在榆中縣御景院A區(qū)院子里,,搬來了一張?zhí)厥獾霓k公桌,桌前不斷有居民前來咨詢,。經(jīng)了解,,這是榆中縣一悟路社區(qū)結(jié)合黨建引領“田字型”基層治理專門設立的“流動辦公桌”。
一張辦公桌,,一沓登記表,,一個滿是政策宣傳資料的文件夾,“流動辦公桌”與居民朋友們見面后,吸引了不少人前來體驗,。“流動辦公桌”前,,社區(qū)工作人員耐心解答前來咨詢居民的各類問題,能現(xiàn)場辦理的即時辦理,,不能當場辦理的,告訴居民辦理業(yè)務流程和需要提供哪些材料,,還留下社區(qū)聯(lián)系方式,,確保居民少跑路就能解決問題。同時宣傳發(fā)放各類宣傳手冊,,幫辦代辦居民醫(yī)保,、養(yǎng)老認證等業(yè)務,實現(xiàn)收集社情民意在一線,,服務居民群眾在一線,。紫金家園小區(qū)的劉國慶大爺樂呵呵地說:“我們年紀大了,不會在手機上養(yǎng)老認證,,家里孩子又不在,,以前每年這個時候都要去社區(qū)找工作人員幫忙操作,昨天在小區(qū)微信群看到‘流動辦公桌’來了,,趕緊拉著老伴兒下樓認證,。”
據(jù)悉,截至目前,,“流動辦公桌”共收到養(yǎng)老,、就業(yè)、醫(yī)保,、民政等辦件共32件,,現(xiàn)場辦結(jié)24件,承諾代辦5件,,告知辦理流程3件,。
榆中縣一悟路社區(qū)黨委書記白艷介紹說:“為提升社區(qū)服務治理水平,打破傳統(tǒng)社區(qū)綜合大廳服務模式,,我們根據(jù)群眾所需,,創(chuàng)新‘流動辦公桌’一線宣傳、一線辦公,、一線服務的工作模式,,固定每周五輪流在轄區(qū)29個樓院現(xiàn)場辦公,服務內(nèi)容也將隨著居民需求適時調(diào)整,,將服務內(nèi)容更加多樣化,、精細化,盡心盡力把一樁樁實事,、一件件好事辦到居民心坎上,。”(丁小雄)
編輯:王新強