今年來(lái),，酒泉市阿克塞縣紅柳灣鎮(zhèn)始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，運(yùn)用“五步工作法”狠抓矛盾糾紛的排查化解,，確保矛盾糾紛化解在基層,，安全隱患消滅在萌芽，群眾訴求解決在第一線,，為轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障,。

“篩”

　　針對(duì)矛盾糾紛多發(fā)頻發(fā)的關(guān)鍵領(lǐng)域和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)一月一排查,、村（社區(qū)）每半月排查的矛盾糾紛排查制度,，及時(shí)排查婚姻家庭、土地權(quán)屬,、草場(chǎng)糾紛等方面的矛盾糾紛,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛建立臺(tái)賬，及時(shí)分析研判,，甄別分流,，落實(shí)責(zé)任村社，提前擬定調(diào)解方案,。

“聯(lián)”

　　構(gòu)建以人民調(diào)解員為主力,，以網(wǎng)格員+“法律明白人”為補(bǔ)充，鎮(zhèn)綜治中心,、司法所,、派出所等部門(mén)齊參與的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，通過(guò)聯(lián)防聯(lián)控,、聯(lián)調(diào)聯(lián)處,，防止矛盾糾紛升級(jí)，最大化遏制增量,、減少存量,。

“普”

　　堅(jiān)持將法治宣傳貫穿到日常矛盾糾紛調(diào)處的全過(guò)程。今年以來(lái),，調(diào)解員累計(jì)發(fā)放宣傳資料2000余份,，講解與群眾利益密切相關(guān)的法律法規(guī)6場(chǎng)次，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的法律水平和法治意識(shí),。同時(shí),，通過(guò)以案釋法的形式，現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)事人普及人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)和流程，增強(qiáng)人民調(diào)解的知曉度,，也起到了調(diào)解一起,，教育一片的效果。

“調(diào)”

　　對(duì)矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行分類(lèi)處理,，對(duì)一般矛盾糾紛,，耐心聽(tīng)取雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)，從情理法的角度平息雙方情緒,，促使雙方握手言和,。對(duì)重大矛盾糾紛，提前查找法律依據(jù),，比對(duì)同類(lèi)糾紛案例的處理意見(jiàn),，針對(duì)矛盾雙方的爭(zhēng)議點(diǎn)，通過(guò)“逐個(gè)突破,、多輪調(diào)解,、調(diào)解+司法確認(rèn)”等方式，努力促成雙方達(dá)成一致意見(jiàn),。對(duì)實(shí)在不能調(diào)解的,，及時(shí)建議通過(guò)訴訟等渠道維護(hù)自身合法權(quán)益。至目前,，成功調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛16件,。

“訪”

　　在調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員通過(guò)入戶走訪,、電話詢(xún)問(wèn)等方式及時(shí)回訪當(dāng)事人,，全面了解和掌握當(dāng)事人對(duì)調(diào)解的滿意度以及協(xié)議履行的具體情況。通過(guò)聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)建議,，及時(shí)改進(jìn)工作方式方法,，不斷提高群眾對(duì)人民調(diào)解工作的滿意度和認(rèn)可度。