近日,,134位種植戶與某保險公司之間的財產(chǎn)損失保險合同糾紛被新疆生產(chǎn)建設兵團第四師昭蘇墾區(qū)人民法院一攬子化解,。
作物受災,,農(nóng)戶愁上頭
“我去年種的小麥被冰雹砸了,,保險公司查勘了災情,到現(xiàn)在還沒有賠付,!”
4月24日,,種植戶陳某來到昭蘇墾區(qū)法院請求維權。
“我的也沒賠,!今年播種要買種子,、買肥料,,正著急用錢呢,!”跟陳某一起來法院的還有劉某、王某等十幾人,。
昭蘇墾區(qū)是第四師可克達拉市的重要糧倉,,是春小麥,、油菜的主產(chǎn)區(qū)。種植糧油作物是當?shù)芈毠と罕姷闹饕?jīng)濟來源,。2023年7月至8月期間,,該產(chǎn)區(qū)小麥、油菜局部遭受不同程度的冰雹,、干旱等自然災害,,部分種植戶遭受損失。保險公司及時到現(xiàn)場查勘了災情,,給出了初步理賠方案,,可賠付卻遲遲不見動靜。
“賠付太慢了,!”
“對,,賠付金額也不高!”
......
在昭蘇墾區(qū)法院訴訟服務大廳,大家你一言我一語,,向該院立案庭法官楊桐傾訴著不滿。事關種植戶的“血汗錢”,,法官楊桐片刻不敢怠慢,,撥通電話聯(lián)系了保險公司。
綠色通道,,護農(nóng)出實招
“我公司在該轄區(qū)共有134件同類糾紛,,包括這十幾戶,,能不能通過司法確認化解?”保險公司某團營銷服務人員馬某到來后,,邊說邊向法官出示了134份人民調(diào)解協(xié)議,協(xié)議所示,,種植戶們33000多畝地受災,,涉及保險理賠款達700多萬元,。
不是十幾戶,而是100多戶,!
“今天來法院的只是其中的一小部分。其他不少種植戶可能在案外觀望,,待個案裁判結果出來,,試探到法院處理方式后,他們再考慮是否起訴,。若法院處理結果對他們有利,,后期將會有大批種植戶到法院起訴。”
眼看100多件案子就要進入法院,,楊桐法官意識到,,這些糾紛不僅涉農(nóng),而且涉眾,。
這下,,壓力給到了法院。
“2024年3月12日,!”
“2024年3月13日,!”
楊法官看著人民調(diào)解協(xié)議書上的日期,,距今已一個多月,,超出了“自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)”提出司法確認申請的期限,,司法確認這條路顯然行不通。
如何破局,?
在深入了解案情的基礎上,,該院開通綠色通道,,實行“優(yōu)先立案、優(yōu)先審理”,明確“以點帶面,、批量調(diào)解,、一攬子解決”的整體化解工作思路,。找準雙方在賠付金額上無法達成一致的矛盾癥結,篩選出陳某等人的5件具有典型性,、代表性的案件,,促成雙方和解,,形成調(diào)解方案,,使觀望的種植戶做好心理預期,。隨后,,該院以此為示范,對其余案件集中批量進行調(diào)解,,高速高效化解糾紛,。
如我在訴,,點亮便民燈
“延時服務,,真好!為了我的225元理賠款,,天黑了法官還在等我,,必須給你們一個贊,。”
因白天忙著播種,抽不開身來法院的種植戶柳某,,4月24日晚上10點多來到昭蘇墾區(qū)法院參加調(diào)解,,與保險公司很快達成了調(diào)解協(xié)議,當場拿上調(diào)解書的他對法院司法為民的做法贊不絕口,。
一年之計在于春,一年好景在春耕,。4月,,正是昭蘇墾區(qū)的春耕時節(jié)。該糾紛所涉的134戶種植戶,,其中有30多戶正搶抓農(nóng)時播種,,只有晚上能騰出時間。有13戶在距離法院200多公里的外地近期無法到法院,。
為切實維護種植戶的合法權益,,針對有“時差”、有“距離”的問題,,該院秉持速度與溫度并存,、效率與公平并進的原則,采取“延時服務+網(wǎng)上庭審”便民,、利民舉措巧跨“時”“空”,,用法庭的“夜燈”點亮種植戶的“心燈”,把“如我在訴”更加準確,、具體落實在工作的全過程,、各方面。
4月24日至4月26日,,負責該批案件的審判團隊每天從早上10點到晚上12點,,連續(xù)3天傾力調(diào)解,以法院版的“速度與激情”,,促成雙方達成“保險公司于5月10日前支付理賠款”的調(diào)解協(xié)議,,134件案件100%調(diào)解結案,。
回訪督促,讓案結事了
“馬某,,你公司理賠款支付了沒,?”
“已錄入保險公司系統(tǒng)上報審核,,明天開始打款。”
5月9日以來,承辦法官持續(xù)關注賠付的進展情況,。
“保險理賠款已收到,,非常感謝你們,。”
5月13日,胡某等人陸續(xù)向承辦法官發(fā)來了好消息,。
“當事人雙方和解了,,但我們的工作沒有結束,我們要求必須把化解矛盾的功課做足,。”該院黨組成員,、副院長隋濤介紹,。
為實質性化解該134件涉農(nóng)糾紛,防止一案結而多案生,,避免“小事拖大”,,杜絕民事糾紛變?nèi)后w性事件的潛在風險,,承辦法官化身“時間管理大師”,,主動做起了督促履行,、跟蹤回訪的工作,,充分掌握調(diào)解協(xié)議履行到位情況,努力打通司法為民、公正司法的“最后一公里”,,讓群眾的“小”事不出門,、“大”事有人問。
截至5月10日,,134件案件的710.23萬余元理賠款全部履行到位。該批涉農(nóng)糾紛的成功化解,,做到了政治效果、社會效果,、法律效果的有機統(tǒng)一,真正實現(xiàn)案結事了,,成為該院彰顯“楓橋經(jīng)驗”基層治理之效的又一典型案例,。